Podmínky služby RingsFlow

1. Kdo provozuje RingsFlow

RingsFlow provozuje společnost CONSCIOUS PATHS LTD, Private limited company registered in the United Kingdom, zapsaná u Companies House pod číslem 17290124, se sídlem 71–75 Shelton Street, Covent Garden, London WC2H 9JQ, United Kingdom.

• Obecný kontakt: hello@ringsflow.com
• Právní záležitosti a oznámení nezákonného obsahu: hello@ringsflow.com
• Ochrana osobních údajů: hello@ringsflow.com
• Moderace a odvolání: hello@ringsflow.com

Kontaktní body podle DSA jsou ODDĚLENÉ. Pro uživatele je určen kontaktní bod podle čl. 12 DSA: hello@ringsflow.com. Pro orgány členských států, Evropskou komisi a Board je určen kontaktní bod podle čl. 11 DSA: hello@ringsflow.com. Komunikace s orgány je možná v těchto jazycích: čeština, slovenština, angličtina (Czech, Slovak, English). Zvláštní zástupce podle čl. 13 DSA se uvádí pouze tehdy, je-li pro něj doložen písemný mandát — do té doby zde uveden není.

2. Přijetí podmínek

Podmínky služby jsou smlouva. Při registraci s nimi musíš výslovně souhlasit. Bez tohoto souhlasu nelze účet vytvořit.

Užití služby dále vyžaduje, abys potvrdil/a, že jsi se seznámil/a se Zásadami soukromí (Privacy Policy) a s Pravidly komunity. Tato potvrzení nejsou smluvním souhlasem se zpracováním osobních údajů — zpracování se řídí Zásadami soukromí a právními předpisy.

Pokud u některé funkce zákon vyžaduje výslovný souhlas (např. u zvláštních kategorií osobních údajů nebo u nepovinných cookies), vyžádáme ho samostatně, srozumitelně a kdykoli jej můžeš odvolat.

3. Věk — služba je pouze pro osoby 18+

RingsFlow je služba pro dospělé. Účet může vytvořit a používat pouze osoba, které je 18 let nebo více. Registrací potvrzuješ, že ti je 18 nebo více let.

Pokud zjistíme, že účet patří osobě mladší 18 let, účet zablokujeme a osobní údaje zpracujeme v rozsahu nezbytném pro ukončení účtu (viz Zásady soukromí).

Potvrzení věku v rozhraní je pouze jedním z prvků. Pokud pro danou službu platí zvláštní regulatorní povinnosti k ověřování věku (například podle UK Online Safety Act), zavádíme další opatření popsaná v interních posouzeních rizik; tato věta sama o sobě není prohlášením o splnění těchto povinností.

4. Účet a bezpečnost

• Za bezpečnost svého účtu, hesla a za aktivitu na účtu odpovídáš ty. Účet nesmíš převádět na jinou osobu.
• Nesmíš vytvářet účty pro obcházení blokace, omezení nebo ukončení účtu.
• Údaje, které o sobě uvádíš, musí být pravdivé. U profesních a partnerských profilů to platí i pro firemní identitu a oprávnění jednat za daný subjekt.
• Můžeme odmítnout nebo zrušit účet, pokud je porušena tato smlouva nebo Pravidla komunity — postup a možnost odvolání jsou popsány v čl. 8.

5. Tvůj obsah a licence

Vlastníkem obsahu, který vytvoříš a nahraješ (příspěvky, komentáře, zprávy, média, texty kurzů, Ringy), zůstáváš ty. Tato smlouva na nás nepřevádí vlastnictví tvého obsahu.

Uděluješ nám nevýhradní, celosvětovou a bezplatnou licenci k tvému obsahu v rozsahu, který je nezbytný pro provoz služby, konkrétně pro:

• hostování a uložení obsahu na naší infrastruktuře,
• zobrazení obsahu tobě a dalším uživatelům podle nastavení viditelnosti,
• distribuci obsahu uvnitř služby (feed, Ringy, profily, Live, Studio),
• technické zpracování — vytváření náhledů, variant a optimalizovaných formátů obrázků a videa,
• transkódování a přizpůsobení médií pro různé typy zařízení,
• automatizované překlady obsahu (viz čl. 6),
• zálohování, obnovu a zajištění integrity dat,
• zajištění funkcí platformy (doporučování, vyhledávání, upozornění na nový obsah).

Licence zaniká v rozsahu, v jakém už obsah neprovozujeme — obvykle po tvém smazání obsahu nebo účtu, s výhradou zákonných retenčních povinností a technických záloh (viz Zásady soukromí).

Odpovídáš za to, že máš práva k obsahu, který publikuješ, a že obsah neporušuje práva třetích osob ani právní předpisy.

6. Automatické překlady a automatizované zpracování

RingsFlow může pro účely komunikace mezi uživateli automaticky překládat uživatelský obsah — příspěvky, komentáře, zprávy a další texty. Automatický překlad je technická pomůcka a může obsahovat nepřesnosti nebo zkreslení významu.

Právně závazné je vždy původní znění obsahu v jazyce, ve kterém byl vytvořen. Automatický překlad nepředstavuje naše stanovisko k obsahu a nepřebíráme odpovědnost za rozhodnutí učiněná pouze na základě překladu.

Některé funkce mohou využívat automatizované zpracování (například řazení obsahu, upozornění, kontrola textu nebo označování rizikového obsahu). Pokud s automatizovaným systémem komunikuješ přímo, upozorníme tě, že jde o automatizovaný systém, pokud to není z kontextu zřejmé. Více v čl. 8 a 9.

7. Pravidla komunity a zakázaný obsah

Závazná pravidla obsahu a chování jsou v dokumentu Pravidla komunity a moderace, který je součástí této smlouvy. Zakázán je zejména nezákonný obsah, obsah ohrožující bezpečnost osob a obsah porušující práva třetích osob.

Nezakazujeme názory. Moderujeme nezákonný obsah a porušení jasně popsaných pravidel platformy. Nelegální je podle našeho hodnocení to, co je nelegální podle platných právních předpisů, zejména práva Spojeného království a práva státu, ve kterém se účinek obsahu projevuje.

8. Moderace, opatření a odvolání

Moderace může být automatizovaná, lidská nebo kombinovaná.

• Automatizované mechanismy zajišťují zejména filtraci spamu, detekci podezřelých vzorců, kontrolu duplicit a označení rizikového obsahu pro lidské posouzení.
• Lidské posouzení rozhoduje o omezení viditelnosti, odstranění obsahu, omezení funkcí, pozastavení účtu nebo ukončení účtu.
• Opatření mohou zahrnovat: skrytí obsahu z veřejných částí, omezení dosahu, odebrání obsahu, omezení zpráv, omezení nahrávání médií, dočasné pozastavení účtu, trvalé ukončení účtu.

U opatření, které omezí tvůj obsah nebo účet, ti sdělíme důvod. Odůvodnění („statement of reasons") obsahuje: jaký obsah nebo účet byl omezen, jaké opatření bylo přijato, důvod, zda šlo o porušení zákona nebo těchto Podmínek, právní nebo pravidlový základ, zda byly použity automatizované prostředky a jak se můžeš odvolat.

Odvolání: proti opatření se můžeš odvolat do 6 měsíců od oznámení. Odvolání podáváš na adrese uvedené v čl. 1 nebo přes formulář ve službě. Odvolání posuzuje člověk, který se na původním rozhodnutí nepodílel. O výsledku tě informujeme bez zbytečného odkladu, zpravidla do 14 dnů.

Některé povinnosti podle DSA (např. povinnosti určené platformám nad rámec malých podniků) se na nás nemusí vztahovat. Odvolací proces popsaný výše poskytujeme i tak.

9. Oznamování nezákonného obsahu

Pokud se domníváš, že obsah ve službě je nezákonný, můžeš jej oznámit. Oznamovací mechanismus je dostupný pro každého — i bez účtu.

Oznámení musí obsahovat alespoň:

1. vysvětlení, proč je obsah podle tebe nezákonný,
2. přesné určení obsahu — odkaz (URL), identifikátor objektu nebo jiné jednoznačné označení,
3. tvoje jméno a kontaktní e-mail (u oznámení osobám, které chtějí být informovány o výsledku),
4. potvrzení, že oznámení podáváš v dobré víře a že uvedené údaje jsou podle tvého nejlepšího vědomí správné.

Přijetí oznámení potvrdíme a oznámení evidujeme. O rozhodnutí a jeho důvodech informujeme oznamovatele. Proti rozhodnutí je možné se odvolat stejným postupem jako v čl. 8.

Zneužití oznamovacího mechanismu (například soustavně nedůvodná oznámení) může vést k omezení možnosti oznamovat.

10. Autorská práva a práva duševního vlastnictví

Pokud se domníváš, že obsah ve službě porušuje tvá autorská práva nebo práva duševního vlastnictví, oznam to na adresu uvedenou v čl. 1 nebo přes oznamovací formulář s přesným určením díla, označením sporného obsahu a kontaktem.

Oznámení posuzujeme a u opakovaných porušení můžeme ukončit účet opakovaného porušovatele. Proti odebrání obsahu se může dotčený uživatel odvolat postupem podle čl. 8.

11. Placené funkce

Služba obsahuje nebo bude obsahovat placené členství, kurzy a další placené funkce. Na placené funkce se vedle těchto Podmínek použijí Podmínky placených služeb a předplatného, které upravují cenu, fakturaci, obnovu, zrušení, vrácení peněz a přístup po skončení předplatného.

Platby zpracovává Stripe. Platební údaje platební karty nezískáváme ani neukládáme.

12. Odpovědnost

Službu poskytujeme s péčí řádného odborníka. Neodpovídáme za obsah a jednání jiných uživatelů ani za obsah třetích stran.

Nic v těchto Podmínkách neomezuje práva, která ti jako spotřebiteli přiznávají kogentní právní předpisy, ani odpovědnost, kterou podle zákona omezit nelze (např. za úmysl, hrubou nedbalost, smrt nebo újmu na zdraví, nebo za škodu způsobenou vadným plněním spotřebitelské smlouvy).

V rozsahu, který zákon dovoluje, neodpovídáme za nepřímé škody, ušlý zisk a za škody vzniklé z rozhodnutí, která jsi učinil/a na základě obsahu jiných uživatelů. Obsah komunity není odbornou radou — zejména nejde o lékařskou, psychologickou, právní ani finanční radu.

13. Ukončení a změny služby

• Účet můžeš kdykoli zrušit v nastavení (smazání účtu).
• Službu i jednotlivé funkce můžeme měnit, omezit nebo ukončit; u podstatných změn informujeme předem přiměřeně, u placených funkcí postupujeme podle Podmínek placených služeb.
• Tyto Podmínky můžeme aktualizovat. O podstatných změnách informujeme a nová verze má uvedeno datum účinnosti. Pokud se změnou nesouhlasíš, můžeš účet zrušit.

14. Rozhodné právo a řešení sporů

Těmito Podmínkami se řídí právo Anglie a Walesu. Tím není dotčena kogentní ochrana spotřebitele podle práva země tvého obvyklého bydliště v EU/EHP nebo Spojeného království, kterou nelze smluvně vyloučit.

Nejprve nám prosím napiš na kontakt z čl. 1 — většinu sporů vyřešíme dohodou. Jako spotřebitel se můžeš obrátit na příslušný orgán pro řešení spotřebitelských sporů nebo na soud podle pravidel své země.

Platforma EU pro řešení sporů online (ODR) byla ukončena dne 20. července 2025; odkaz na ni již neuvádíme. RingsFlow se nehlásí k povinné účasti v konkrétním systému alternativního řešení sporů (ADR), pokud k ní není podle zákona povinna.

15. Závěrečná ustanovení

Pokud je některé ustanovení neplatné, ostatní ustanovení zůstávají v platnosti. Smlouvu a související souhlasy evidujeme ve verzi, která ti byla v okamžiku přijetí zobrazena.

Kontakt: hello@ringsflow.com. Provozovatel: CONSCIOUS PATHS LTD, 17290124, 71–75 Shelton Street, Covent Garden, London WC2H 9JQ, United Kingdom.